REGISTRE DE CADEAUX DE MARIAGE

Vous pouvez créer votre registre en personne dans tout magasin La Baie d’Hudson au Canada ou en ligne à labaie.com. Pour commencer, cliquez sur CRÉER. Après nous avoir fourni quelques renseignements sur vous et votre événement, vous recevrez un numéro de registre et pourrez tout de suite commencer à choisir des articles. Vous recevrez aussi un courriel contenant une invitation à prendre rendez-vous avec un conseiller du Registre de cadeaux au magasin que vous avez choisi pour faire la sélection des articles que vous souhaitez recevoir en cadeau, dans le but de créer le registre parfait.

Ce n’est pas obligatoire. Toutefois, si vous êtes près d’un magasin offrant le service personnalisé de Registre de cadeaux, nous vous invitons à passer nous voir. Nos conseillers spécialement formés vous aideront à mettre sur pied un registre qui reflète vos besoins et votre style de vie. Ils vous poseront des questions sur votre style personnel, passeront en revue votre liste pour veiller à ce qu’aucun article indispensable n’ait été oublié et s’assureront que vous avez des articles de toutes les gammes de prix.

Afin que vous puissiez obtenir le meilleur service qui soit, nous vous conseillons fortement de prendre rendez-vous pour créer votre registre en magasin. TROUVER LE MAGASIN LE PLUS PRÈS

Même si vous préférez ajouter des articles à votre registre de façon autonome, nous vous suggérons de prendre rendez-vous avant de vous déplacer. À votre arrivée, un de nos conseillers sera heureux de vous rencontrer, de répondre à vos questions et de vous attribuer un lecteur optique avec lequel vous pourrez facilement ajouter des articles à votre registre.

Pas du tout! Nous vous invitons à vous INSCRIRE pour célébrer tous les événements marquants de la vie, notamment :

Mariage | Anniversaire de mariage | Anniversaire | Naissance | Liste de souhaits | Pendaison de crémaillère | Liste de cadeaux de Noël | Départ pour le campus | Autre

Dès que vous aurez créé votre registre, vous pourrez automatiquement commencer à le gérer. Une fois que vous serez prêt à le faire parvenir à vos invités, il ne vous restera plus qu’à l’activer pour qu’ils puissent le consulter et acheter des articles.

Notre calculateur de cadeaux en ligne vous évite d’avoir à jouer aux devinettes. Il vous suffit d’indiquer le nombre d’invités qui assisteront à votre événement, et nous calculerons pour vous le nombre de cadeaux à inscrire dans chaque gamme de prix. Vous pouvez aussi consulter un conseiller du Registre de cadeaux en magasin; il vous aidera à sélectionner une quantité appropriée d’articles variés.

Rien de plus facile grâce à nos cartes « Registre de cadeaux à La Baie d’Hudson », que vous pouvez télécharger sur notre site web et imprimer à la maison. Une fois votre inscription complétée, vous recevrez aussi un lien personnalisé vers votre registre, que vous pourrez faire parvenir aux invités par courriel ou même publier sur les médias sociaux. Il est de coutume de joindre les renseignements concernant le registre de cadeaux aux invitations, qu’elles soient électroniques ou papier; n’hésitez pas!

Pour accéder au tableau de bord de votre registre, rendez-vous sur le site web du Registre de cadeaux La Baie d’Hudson et cliquez sur GÉRER MON REGISTRE pour ouvrir une session. À partir de cette page, vous serez en mesure de consulter votre liste, d’y ajouter des articles ou d’en supprimer, ainsi que de voir ceux qui ont été achetés. Vous pouvez aussi apporter des modifications aux renseignements à votre compte et personnaliser votre page en y ajoutant une photo et un message à l’intention de vos invités. N’hésitez pas à communiquer avec un conseiller du Registre de cadeaux à votre magasin de sélection d’articles si vous avez besoin d’aide.

Après avoir ouvert une session, vous verrez une liste de paramètres à la gauche de l’écran, dans le tableau de bord. C’est là que vous pourrez sélectionner l’information que vous voulez modifier.

Le « magasin de sélection d’articles » est celui où vous scannez les articles que vous désirez ajouter à votre registre. Le « magasin de cueillette » est celui où vous récupérerez les cadeaux que nous n’avons pas été en mesure d’expédier à vos invités lorsqu’ils en ont fait l’achat à labaie.com. Habituellement, les inscrits choisissent le même magasin à titre de « magasin de sélection d’articles » et de « magasin de cueillette », mais il est possible de choisir deux magasins différents si vous le désirez.

Bien que nous disposions d’une photo pour presque tous nos articles, il arrive parfois que ce ne soit pas le cas. Toutefois, cela ne signifie pas que l’article est en rupture de stock; les invités seront tout de même en mesure de l’acheter. Veuillez communiquer avec votre conseiller du Registre de cadeaux à votre magasin de sélection d’articles pour toute question.

Cliquez sur « Mot de passe oublié? » à la page d’ouverture de session et saisissez l’adresse courriel liée à votre registre; nous vous ferons parvenir un lien pour réinitialiser votre mot de passe par courriel..

Ne vous en faites pas! L’invité qui a acheté le cadeau désire peut-être vous faire une surprise et vous le remettre en mains propres. Il est aussi possible que le cadeau ait été acheté à labaie.com ou à un magasin La Baie d’Hudson autre que celui où vous avez créé votre registre, et qu’il soit en transit. Chaque fois qu’un cadeau de votre registre est acheté, vous recevrez un avis par courriel vous en informant, à moins que l’invité nous demande de ne pas le faire. (N’oubliez pas d’ajouter labaie.com à votre carnet d’adresses pour éviter que ces courriels soient signalés comme pourriels par erreur!)

Bien sûr! Il suffit de créer un nouvel événement dans votre profil pour établir une nouvelle liste de cadeaux afin de souligner une autre occasion. Toutefois, veuillez noter qu’il est impossible d’avoir plus d’un registre de cadeaux de mariage actif à la fois.

Les services du Registre de cadeaux La Baie d’Hudson sont assujettis aux normes contenues dans la politique de remboursement de La Baie d’Hudson. Les retours accompagnés d’une fiche-cadeau seront remboursés au moyen d’une carte-cadeau La Baie d’Hudson. Si vous ne présentez pas la fiche-cadeau au moment du retour ou de l’échange, la valeur considérée des articles à rembourser ou à échanger sera celle de leur dernier prix de solde. Nous n’accepterons pas la marchandise achetée chez un autre détaillant ni le retour de tous les articles d’un registre. Nous vous recommandons de prendre rendez-vous avec le service de Registre de cadeaux de votre magasin de cueillette pour effectuer tout retour ou échange.

Pour connaître toutes les précisions relatives à notre politique pour les échanges, les retours, les redressements de prix et autres, visitez la page LIVRAISONS ET RETOURS

Une fois que vous êtes inscrit au Registre de cadeaux de mariage La Baie d’Hudson, vous bénéficierez de 10 % de rabais additionnel sur les articles pour la maison à prix ordinaire, de solde et de liquidation figurant sur votre registre, jusqu’à 6 mois après la date de l’événement. PRÉCISIONS SUR L’OFFRE

Vous pouvez consulter la liste d’un registre en ligne ou en magasin en fournissant le nom de l’inscrit ou son numéro de registre. Pour consulter la liste d’un registre à l’aide du nom, du numéro de registre, de la date de l’événement ou du type d’événement, cliquez sur TROUVER UN REGISTRE. Saisissez l’information dans le champ de recherche et consultez la liste de noms qui s’affichera. Si vous n’arrivez toujours pas à trouver un inscrit ou à accéder au registre, veuillez visiter un magasin La Baie d’Hudson ou communiquer avec nous au numéro sans frais 1-800-521-2364

Bien que nous disposions d’une photo pour presque tous nos articles, il arrive parfois que ce ne soit pas le cas. Toutefois, cela ne signifie pas que l’article est en rupture de stock; vous serez tout de même en mesure de l’acheter.

Tous les prix sont présentés en dollars canadiens et peuvent être modifiés à tout moment.

Oui. Comme le cadeau sera livré au Canada, les taxes fédérale et provinciale applicables s’ajouteront au total partiel de votre achat.

Grâce à nos plans de paiement spéciaux, vous pouvez régler de gros achats par petits versements mensuels sur une période pouvant aller jusqu’à 24 mois, et ce, sans intérêt*. Pour en profiter, il vous suffit de régler votre achat admissible avec la carte Mastercard La Baie d’Hudson ou la carte de crédit La Baie d’Hudson. Pour obtenir plus de précisions, passez en magasin ou téléchargez le fichier PDF des CONDITIONS DU PLAN DE PAIEMENT SPÉCIAL

* Sur approbation du crédit. Paiements mensuels minimums requis. Si vous ne respectez pas les modalités de paiement ou les conditions de votre contrat de crédit La Baie d’Hudson, le taux d’intérêt annuel s’appliquera.

En savoir plus sur les PLANS DE PAIEMENT SPÉCIAUX

Lorsque vous achetez des articles qui sont admissibles à la livraison, vous pouvez choisir de les faire livrer à l’adresse de l’inscrit ou à la vôtre. Le fournisseur avec qui nous faisons affaire pour les livraisons à domicile exige que les adresses d’expédition soient au Canada. Il nous est impossible de libeller des factures à une case postale ou d’y faire des livraisons. Nous tenons à notre clientèle et nous vous prions de nous excuser de cet inconvénient. Les commandes du Registre de cadeaux non admissibles à la livraison à domicile peuvent être expédiées au magasin de cueillette choisi par l’inscrit, que les commandes aient été passées en ligne ou en magasin.

Cela signifie que l’article peut faire l’objet d’une livraison à domicile.

Vous n’avez rien à faire! Nous fournissons automatiquement des renseignements sur l’état de votre commande. Vous recevez une confirmation par courriel dès que nous recevons votre commande et un autre avis par courriel une fois qu’elle a été traitée et expédiée.

Malheureusement, il est impossible d’annuler ou de modifier une commande, car le processus de traitement commence aussitôt la commande passée. Pour plus de précisions, composez le 1-800-521-2364. Veuillez avoir votre numéro de commande lors de votre appel.

Quand votre commande aura été expédiée, vous recevrez par courriel un avis contenant le numéro de repérage de votre ou vos colis. Vous pouvez également suivre l’état de la livraison en ligne ou composer le 1-800-521-2364. Veuillez avoir votre numéro de commande lors de votre appel.

Un article placé dans un panier d’achats n’est pas réservé d’office et il n’y a aucune garantie de disponibilité tant qu’un article n’est pas passé par l’étape du paiement dans le processus. Les quantités pourraient être épuisées si d’autres clients achètent le même article avant que vous arriviez à l’étape du paiement. Nous mettons tout en œuvre pour garder un inventaire exact de nos stocks. Toutefois, il se peut que nous annulions une commande ou un article si nous ne pouvons le livrer en raison d’un problème de stock. Dans ce dernier cas, nous vous aviserons par courriel que nous sommes dans l’incapacité d’expédier un article que vous avez commandé. Aucun montant ne sera porté à votre compte; si un montant est porté à votre compte par erreur, un crédit vous sera accordé.

Aucun montant ne sera porté à votre compte et la commande sera annulée. Nous sommes désolés des inconvénients occasionnés. Nous vous recommandons de consulter de nouveau le registre de cadeaux de l’inscrit pour trouver un autre article à lui offrir. N’oubliez pas que les cartes-cadeaux sont toujours un excellent choix et que vous pouvez y faire appliquer n’importe quel montant.

Oui, nous avons l’obligation d’appliquer les taxes de vente sur les achats effectués à labaie.com. Les taxes dépendent de la destination de votre commande et de la nature du produit. Elles sont calculées à la caisse.

La majorité des commandes passées avant 13 h (HE) sont expédiées le jour même (jour ouvrable), si l’article porte la mention « en stock et prêt pour la livraison ».

Vous recevrez un courriel confirmant l’envoi, accompagné des renseignements nécessaires au suivi de chaque envoi de votre commande. Il est possible que certains articles de votre commande proviennent de l’un de nos magasins et soient expédiés séparément. Les délais moyens de livraison sont les suivants :

• Livraison standard : Délai de 1 à 7 jours ouvrables lorsque la commande est passée avant 13 h (HE).
• Livraison express : Délai de 1 à 3 jours ouvrables lorsque la commande est passée avant 13 h (HE).
• Livraison le jour ouvrable suivant : Délai de 1 jour ouvrable lorsque la commande est passée avant 13 h (HE).

Il faut prévoir un délai additionnel pour les petites villes et les régions éloignées. Les conditions météorologiques et d’autres facteurs indépendants de notre volonté sont aussi susceptibles d’affecter les délais de livraison.

Nous ne faisons pas de livraison hors du Canada pour le moment.

Actuellement, il nous est impossible de faire des livraisons à une case postale ou de dresser une facture avec une adresse de ce type. Nous tenons à notre clientèle et nous vous prions de nous excuser de cet inconvénient.