Achat en ligne,
cueillette le même jour

Il vous suffit de cliquer sur Cueillette en magasin sur n’importe quelle page de produit, d’entrer votre code postal et de lancer la recherche pour voir si l’article est offert dans un magasin près de vous. Après avoir choisi un magasin, il vous suffit de cliquer sur Achat en ligne, cueillette en magasin pour faire passer l’article dans votre panier d’achats. Ou, lorsque vous consultez votre panier d’achats, sélectionnez le magasin avant de passer à la caisse. Les articles vendus par l’entremise du Marché ne sont pas admissibles à la cueillette en magasin.

Après avoir choisi un magasin, il est possible de le modifier à partir de votre panier d’achats. Cliquez sur le magasin sélectionné et une fenêtre s’affichera pour vous indiquer les autres magasins correspondant au code postal que vous avez entré précédemment.

Il est possible que certaines commandes ne soient pas prêtes en 3 heures si nous avons besoin d’information supplémentaire ou devons les examiner. Veuillez toujours attendre le courriel vous confirmant que la commande estprête à être ramassée. Les commandes passées 3 heures ou moins avant la fermeture du magasin pourraient ne pas être prêtes à ramasser avant le prochain jour ouvrable.

Une fois la commande passée, on ne peut pas la changer. Sivous avez besoin d’aide, vous pouvez appeler notre Service à la clientèle au 1-800-521-2364, entre 7 h et 2 h (HE), 7 jours sur 7.

Vous pourrez cueillir vos articles dès le prochain jour ouvrable. Nous vous enverrons un courriel lorsque vos articles seront prêts à être ramassés. Les commandes passées 3 heures ou moins avant la fermeture du magasin pourraient ne pas être prêtes à ramasser avant le prochain jour ouvrable.

Il n’y a pas de frais d’expédition pour la cueillette de commandes.

Vos achats sont portés à votre carte de crédit au moment où vous passez votre commande.

Non, il n’y a pas de frais de livraison pour les achats en ligne ramassés en magasin.

Un membre du personnel peut vous aider à retourner un article en magasin.

Vous pouvez ramasser la commande vous-même ou demander à une autre personne de le faire. Il suffit d’entrer le nom et l’adresse courriel de cette personne quand vous passez à la caisse et celle-ci recevra un courriel confirmant que la commande est prête à être ramassée.

Vous avez 7 jours pour ramasser votre commande. Si vous ne ramassez pas votre commande à l'intérieur de ce délai, vos articles seront automatiquement retournés et seront remboursés sur votre carte de crédit.

Veuillez apporter une pièce d’identité avec photo émise par un gouvernement en plus du courriel contenant votre numéro de commande.

Suivez les instructions fournies dans le courriel de confirmation et repérez les affiches « labaie.com » en magasin.

Dans le panier, vous pouvez sélectionner la façon dont vous désirez recevoir chaque article. Vous recevrez une confirmation par courriel lorsque votre commande sera prête pour le ramassage et lorsque l’article sera expédié.